ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ИНТЕРНЕТ-САЙТА
Приложение № 2 к
Соглашению пользовательскому
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: по адресу: https://ghrs-group.ru/ (далее - Сайт), которую Администратор Личного кабинета (Администратор ЛК) и Общество с ограниченной ответственностью «Глоубал Хелс-Импрувмент энд Риэбилитейшен Солюшн» (ООО «Джи-Эйч-Ар-Эс») могут получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (заполнении регистрационной анкеты) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя, в том числе:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе (только в случае, если от имени Пользователя выступает его представитель);
- пол, возраст;
- дата и место рождения;
- номер телефона (мобильный);
- адрес электронной почты;
- реквизиты банковской карты;
- в случае, если от имени Пользователя выступает его представитель, то дополнительно указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя, номер основного документа, удостоверяющего личность представителя Пользователя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе (при получении согласия от представителя - субъекта его персональных данных путем проставления галочки в специальном поле рядом со ссылкой на текст Согласия представителя напротив фразы: «Представитель ознакомился (лась) с Согласием на обработку персональных данных).
Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом в регистрационной анкете. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением пользовательским.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту: https://ghrs-group.ru/. Сайт https://ghrs-group.ru/ не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://ghrs-group.ru/.
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт (далее – Сайт или Администратор Сайта) собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, заполнившего регистрационную анкету для создания ЛК в целях получения доступа к материалам и сервисам Сайта.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, информации, касающихся использования ЛК и Сайта, оказания услуг по представлению доступа к материалам и сервисам Сайта, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Создания учетной записи для осуществления доступа к материалам и сервисам Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.9. Улучшения качества работы ЛК, удобства их использования, разработка новых услуг.
2.2.10. Предоставление Пользователю персонализированных услуг.
2.2.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
- УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Администратор Сайта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в сроки действия Согласия Пользователя на обработку персональных данных, являющегося Приложением № 1 к Соглашению пользовательскому, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
- БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ
7.1. Администратор (Оператор) обязан блокировать персональные данные или обеспечить блокирование (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администратора), если:
- выявлена неправомерная обработка таких данных. Блокирование осуществляется на период проверки с момента обращения субъекта персональных данных (его представителя) или по запросу субъекта персональных данных (его представителя) либо Роскомнадзора;
- выявлены неточные персональные данные. Блокирование осуществляется на период проверки с момента обращения субъекта персональных данных (его представителя) или по запросу субъекта персональных данных (его представителя) либо Роскомнадзора, если такое блокирование не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
7.2. Если подтверждено, что персональные данные неточные, Администратор (Оператор) на основании сведений, представленных субъектом персональных данных (его представителем) либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов должен уточнить их либо обеспечить уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
При этом Администратор (Оператор) обязан уведомить субъекта персональных данных (его представителя) о внесенных изменениях и принятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым такие персональные данные были переданы.
7.3. По запросу или обращению физического лица (его представителя), имеющему право на получение сведений, касающихся обработки персональных данных, указанных в ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ в ред. от 14.07.2022) «О персональных данных» (далее – Закон о персональных даннызх), Администратор (Оператор) должен предоставить ему (его представителю) в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса. Указанный срок может быть продлен в случае направления мотивированного уведомления о причинах такого продления, но не более чем на пять рабочих дней.
Кроме того, Администратор (Оператор) должен в порядке, предусмотренном ст. 14 Закона о персональных данных, сообщить субъекту персональных данных (его представителю) информацию о наличии относящихся к нему персональных данных, а также предоставить возможность ознакомиться с ними при обращении субъекта (его представителя) либо в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса. Указанный срок может быть продлен в случае направления мотивированного уведомления о причинах такого продления, но не более чем на пять рабочих дней.
В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя Администратор (Оператор) обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Закона о персональных данных или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
По запросу Роскомнадзора Администратор (Оператор) должен сообщить необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлен в случае направления мотивированного уведомления о причинах продления, но не более чем на пять рабочих дней.
Администратор (Оператор) должен безвозмездно предоставить субъекту персональных данных (его представителю) возможность ознакомиться с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных.
7.4. Администратор (Оператор) должен прекратить обработку персональных данных в случаях:
7.4.1. Если выявлено, что обработка осуществляется неправомерно в срок не более трех рабочих дней с даты этого выявления обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение лицом, действующим по поручению Администратора.
7.4.2. По требованию субъекта персональных данных немедленно прекратить обработку его данных, если она осуществляется для продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации.
Если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок не более 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение лицом, действующим по поручению Администратора).
Администратор уведомляет физическое лицо (его представителя) об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных, а также Роскомнадзор, если обращение (запрос) получено от него.
7.4.3. Если цели обработки персональных данных достигнуты, Администратор (Оператор) по общему правилу должен прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
7.4.4. Если субъект персональных данных отозвал согласие на обработку его персональных данных, Администратор (Оператор) по общему правилу должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по вашему поручению). Если при этом сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Администратор (Оператор) по общему правилу должен уничтожить такие данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва.
7.4.5. Если субъект персональных данных обратился к Администратору (Оператору) с требованием о прекращении обработки персональных данных, Администратору (Оператору) обязан в течение 10 рабочих дней с даты получения требования прекратить ее или обеспечить ее прекращение (если обработка осуществляется другим лицом) за исключением случаев, предусмотренных п. п. 2 - 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Закона о персональных данных. Указанный срок может быть продлен в случае направления мотивированного уведомления о причинах такого продления, но не более чем на пять рабочих дней.
7.4.6. Если субъект персональных данных направил требование прекратить обработку данных, разрешенных для распространения, Администратор (Оператор) прекращает передачу, распространение, предоставление таких данных, доступ к ним. Действие согласия этого субъекта на обработку его персональных данных, разрешенных для распространения, прекращается с момента поступления этого требования.
Если уничтожить персональные данные в течение установленного срока невозможно, Администратор (Оператор) должен заблокировать персональные данные или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению) и обеспечить уничтожение данных в срок не более шести месяцев. Иной срок может быть установлен федеральными законами.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в информационной системе на Сайте в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта. Продолжение Пользователем использования ЛК после размещения новой редакции Политики конфиденциальности означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администратору Сайта в Личном Кабинете.
8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://ghrs-group.ru/.
8.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения пользовательского, размещенного на странице по адресу: https://ghrs-group.ru/.